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职场切忌越级行为

越级汇报、越级执行在职场上可是一对儿出了名的“扫尾哈雷”,被认为是职场中大不敬的事。据调查,75.55%的职场人遇到过越级行为的尴尬,他们并不认可越级行为在职场上“游刃横行”。

越级汇报惹来职场危机

据调查,50%的汇报者因为遇到突发情况,直属上司不在,无奈才向大领导汇报;20%的汇报者认为直属上司平庸,跟他汇报没用不如给大领导直接汇报效果更好;当然也有16%的汇报者认为自己是大领导直接任命的,无需向直属上司汇报。

据从事广告策划三年的Zay介绍,他有几个广告主,是在其直属上司不在的情况下成交。这几个老客户是其上司出差,大领导交给他负责的项目后,积攒下来的。之后这几个老客户都会主动找上zay帮忙设计。但自那以后只要是他的作品,直属上司都会想方设法的否定,根源就是因为他抢了其“风光”,直属上司处处为难Zay给他穿小鞋。无奈Zay最终下定决心跳槽。

无独有偶,一家大型多元化企业HR经理李先生就遇到过一件使自己很被动的“越级汇报”尴尬事件。据李先生介绍,由于自己出差在外,公司一车间员工因与管理者发生矛盾而消极怠工。他的下属尚未知会其并直接汇报公司大老板,此时的李先生处于不知情的被动状态,并被大老板认为处事不力。虽然最后由李先生亲自解决该矛盾,但他认为如果下属早点知会自己该事件的前因后果,即使自己不在公司他也会指导下属应该如何去解决问题,这样也可避免上下级产生矛盾。

越级行为伤和谐且无知

据调查,33.33%的参调者认为越级行为会激化内部矛盾产生,不认同该行为的存在。

一计算机企业企宣负责人沙小姐说:“越级行为会造成主管人员的架空,如果越级行为可以被认可,那就没有主管人员存在的必要,另外,越级行为也会给主管人员工作带来困扰,使其失去了团队管理基本方向。第三,越级行为很有可能造成工程的时间延误或者是同事之间的不团结现象。”

某公司HR经理谈起“越级行为”同样持反对态度,他表示:“职场上即使有特殊情况发生,最好也不要发生越级行为,应该是共同汇报,至少要让上司知道事情的来龙去脉。”

如何化解越级执行尴尬?

数据显示,五成以上的“越级行为”的结果都不是那么顺尽其意,那么究竟如何去权衡、避免职场上的“越级行为”?

沙小姐认为,“遇到越级的行为最重要的就是强调团队的合作性,要想消除越级行为,首先就是领导自己要有原则性,不予处理越级汇报或不主动采取越级执行的行为,其次,要发挥主管领导的能动性加强对员工的合作性管理,例如委婉告知其员工应该如何做才会更好地解决问题。”

此外,专家对有过“越级行为”的员工提出建议:“作为员工,应该按照公司架构逐级向上司反映问题及提出各种建议,即使你的上司不值得信任时,还是应给予充分的沟通促使上司认识到自己的不足,如果确实他不能担当,一定要让他知道你可能会越级汇报。”